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Opératrice de la ligne d’écoute portant un casque

Vous n’êtes pas seul(e)

Écouter • Informer • Orienter

Service d’écoute et d’orientation
pour les victimes de harcèlement,
de violences et de discriminations.

Pour appeler depuis cette page, autorisez l’accès au microphone lorsque votre navigateur le demande. Si le microphone est refusé ou l’appel indisponible, utilisez le 05 35 54 48 58.

Appeler par numéro05 35 54 48 58

Écoute bienveillante
et confidentielle

Information sur
vos droits

Orientation vers des
structures adaptées

Accompagnement
dans vos démarches

Nos missions

Un service de proximité pour écouter, informer et orienter les victimes.

ÉcouterAccueillir votre parole, sans jugement.InformerVous apporter des informations fiables et adaptées.OrienterVous mettre en relation avec les organismes et professionnels compétents.

Dans quelle situation êtes-vous ?

Violences(conjugales, intrafamiliales…)Harcèlement(scolaire, travail, en ligne…)Discriminations(origine, genre, orientation…)Cyberharcèlement(menaces, atteinte à l’image…)Rejet / isolement(familial, social…)Autre situation(besoin d’écoute…)

Un accompagnement adapté

Écoute confidentielle et anonyme
Information sur vos droits
Orientation vers des structures et des professionnels compétents
Soutien dans vos démarches
Accès à un annuaire local (associations, aides, hébergement, justice, santé…)

Confidentiel
et anonyme

Écoute
sans jugement

Données protégées
(RGPD)

Un réseau de partenaires
associatifs et institutionnels

Une aide face au harcèlement à Bordeaux Métropole et en Gironde

Vous vivez à Bordeaux, Mérignac, Pessac, Talence, Bègles, Cenon, Lormont ou Floirac et vous cherchez une première écoute ? SOS Victime 33, service associatif de l’AFLCC, propose un échange par téléphone pour exprimer une difficulté, poser des questions et envisager une orientation. Cette démarche s’adresse aussi aux proches et aux témoins, dans les autres communes de Bordeaux Métropole et en Gironde.

Vous pouvez joindre la ligne au 05 35 54 48 58. Les orientations sont recherchées en Nouvelle-Aquitaine, selon votre situation et les coordonnées validées disponibles. Ces informations ne désignent pas un lieu d’accueil physique dans chaque commune.

Choisir la démarche qui vous convient

Un appel permet de parler de ce qui vous préoccupe. Le signalement en ligne permet de décrire votre situation par écrit sur la plateforme de l’AFLCC. Ces deux démarches ne remplacent ni une intervention d’urgence, ni un suivi médical, ni un conseil juridique personnalisé.

Pour un problème de cyberharcèlement, de harcèlement scolaire, de harcèlement moral ou de discrimination, commencez par exposer vos besoins : être écouté, comprendre les démarches possibles ou identifier un interlocuteur. Aucune qualification juridique préalable n’est attendue.